
中國(guó)空調(diào)產(chǎn)業(yè)的全球化發(fā)展已成定局,除了出口量擴(kuò)大之外,自主品牌的全球化、技術(shù)研發(fā)的全球化、用戶導(dǎo)向的全球化正在主導(dǎo)中國(guó)企業(yè)海外市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局的演變。對(duì)于中國(guó)制造而言,是特別幸福的事。
當(dāng)下是最好的時(shí)代,各個(gè)企業(yè)對(duì)用戶的現(xiàn)行需求和未來取向都已精心研究多年,以用戶導(dǎo)向模式來牽引技術(shù)和產(chǎn)品的創(chuàng)新,這些行為本質(zhì)上就是以用戶需求為信息源。企業(yè)對(duì)用戶研究的成果幾乎都會(huì)體現(xiàn)在產(chǎn)品上,空調(diào)從早期的智能化向智慧化家居平臺(tái)的融入,所有的產(chǎn)品都是基于用戶體驗(yàn)而進(jìn)行研發(fā)。
空調(diào)行業(yè)的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng),已經(jīng)不僅僅是集中于一個(gè)功能點(diǎn)或賣點(diǎn)而進(jìn)行,產(chǎn)品的綜合功能之于用戶的體驗(yàn)才是產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)所在。一方面,是因?yàn)橛脩魧?duì)空調(diào)產(chǎn)品的要求不再是簡(jiǎn)單的制冷制熱;另一方面,外部技術(shù)正在為空調(diào)產(chǎn)品帶來豐富的功能延伸機(jī)會(huì),例如物聯(lián)技術(shù)對(duì)空調(diào)產(chǎn)品的意義和作用。
用戶體驗(yàn)本身就是沒有詳細(xì)的標(biāo)準(zhǔn),性能、功能的極致化水平就成為了空調(diào)競(jìng)爭(zhēng)力的參考之一。以捷迅空調(diào)為例,除了產(chǎn)品基本制冷功能外,新增了云管控。值得一提的是,捷迅空調(diào)在空調(diào)出租行業(yè)使用也在于普通空調(diào)性能之上。